لمين هذه التغطية
بنغطي المحلات والمكاتب والمصانع والمقاولين ومقدمي الخدمات.
- أصحاب المحلات والمطاعم التي يدخلها الجمهور
- المصانع والموزعون المسؤولون عن سلامة منتجاتهم
- أصحاب العمل تجاه إصابات العاملين لديهم
- مقدمو الخدمات الذين تشترط عقودهم تغطية مسؤولية
شو بتغطي الوثيقة
التغطيات الأساسية التي نطلبها في العروض، وبعضها اختياري ويضاف بكلفة إضافية.
- المسؤولية العامةإصابة شخص أو ضرر بممتلكاته داخل موقعك أو بسبب نشاطك.
- مسؤولية المنتجاتضرر يسببه منتجك للمستهلك بعد خروجه من حيازتك.
- مسؤولية أصحاب العملالتزامك تجاه العاملين عند إصابات العمل خارج نطاق الضمان.
- المسؤولية المهنيةالخطأ أو الإهمال في تقديم خدمة استشارية أو فنية.
- الأتعاب والمصاريف القانونيةكلف الدفاع في المطالبات المغطاة ضمن حدود الوثيقة.
- مسؤولية المستأجر تجاه المالكضرر يلحق بالعقار المستأجر نتيجة نشاطك.
شو ما بتغطيه عادةً
هذه أمثلة على الاستثناءات الشائعة في هذا الفرع. الاستثناءات الفعلية تختلف بين شركة وأخرى، وبنطلعها لك مكتوبة مع كل عرض.
- المطالبات الناتجة عن فعل متعمد أو مخالفة صريحة للقانون
- الغرامات والعقوبات الجزائية والتعويضات العقابية
- الأضرار التي تلحق بممتلكاتك أنت أو بعهدتك
- المطالبات التعاقدية التي تتجاوز المسؤولية القانونية العادية
- التلوث التدريجي ما لم تُضف تغطية بيئية خاصة
- المطالبات الناشئة قبل تاريخ بدء التغطية أو بعد انتهائها
أرقام وبنود لازم تسأل عنها
قبل ما توقّع، هذه البنود التي تحدد قيمة الوثيقة الحقيقية.
مستندات المطالبة
نجهّزها معك ونراجعها قبل الإرسال حتى لا يتأخر الملف لسبب إجرائي.
- إشعار خطي فوري بأي مطالبة أو إنذار قانوني
- صور ومحاضر موقعية للحادث وشهادات الشهود
- التقارير الطبية للمصاب إن وُجدت
- العقود والفواتير المرتبطة بالنشاط محل المطالبة
- أي مراسلات مع الطرف المطالب دون إقرار بالمسؤولية
أسئلة نسألها للشركة نيابة عنك
هذه الأسئلة هي الفرق بين عرض رخيص وعرض مناسب.
- ما حد المسؤولية للحادث الواحد وما الحد الإجمالي السنوي؟
- هل التغطية على أساس وقوع الحادث أم تقديم المطالبة؟
- هل تشمل الوثيقة مسؤولية المنتجات خارج الأردن؟
- هل الأتعاب القانونية ضمن الحد أم إضافة عليه؟
- ما التحمّل عن كل مطالبة؟
- هل تغطي الوثيقة المقاولين من الباطن العاملين لديك؟
أسئلة شائعة عن المسؤولية المدنية
الضمان الاجتماعي بيغني عن مسؤولية أصحاب العمل؟
الضمان يغطي جزءاً من التزاماتك، لكن تبقى مطالبات مدنية ممكنة تتجاوز ما يغطيه. تغطية مسؤولية أصحاب العمل تسد هذه الفجوة.
متى أحتاج مسؤولية منتجات؟
إذا كنت تصنّع أو توزّع أو تستورد منتجاً يستخدمه المستهلك. المطالبة قد تأتي بعد سنوات من البيع، ولهذا أساس التغطية مهم جداً.
شو معنى تغطية على أساس المطالبة؟
تعني أن الوثيقة تغطي المطالبات المقدمة خلال فترة سريانها فقط، حتى لو وقع الحادث سابقاً ضمن تاريخ محدد. الانقطاع في التجديد يفتح فجوة خطيرة، وبننبهك لها.
صاحب المول بيطلب مني وثيقة مسؤولية، شو المطلوب؟
عادةً حد مسؤولية محدد وذكر المالك كطرف إضافي في الوثيقة. بنجهّز الصيغة المطلوبة ونرسلها للجهة مباشرة.
