شو الفرق بين الوسيط وشركة التأمين؟
شركة التأمين تصدر الوثيقة وتتحمل الخطر. الوسيط يمثلك أنت كعميل: يجيب عروضاً من عدة شركات، يشرح الفروقات، ويتابع مطالبتك. الوثيقة تبقى صادرة باسم شركة التأمين، لكن إحنا اللي بنشتغل من جهتك.
هل بدفع أكثر لما أشتري عن طريقكم؟
لأ. عمولة الوسيط تدفعها شركة التأمين وهي محسوبة أصلاً ضمن التسعيرة سواء اشتريت مباشرة أو عن طريقنا. غالباً القدرة على المقارنة والتفاوض تخفض الكلفة النهائية.
قديش بياخد وقت حتى يوصلني عرض؟
تأمين المركبات والسفر عادةً بنفس اليوم. التأمين الطبي للمجموعات والتغطيات التجارية تحتاج من يومين إلى أسبوع حسب حجم المعلومات ومعاينة الموقع إذا لزمت.
بتوفروا تأمين على الحياة؟
لأ. تخصصنا التأمين العام فقط: مركبات، طبي، سفر، ممتلكات، هندسي، بحري، مسؤوليات، وحوادث شخصية. تأمين الحياة خارج نطاق خدماتنا.
عندي وثيقة سارية مع شركة ثانية، بقدر أنتقل؟
آه. بتقدر تنقل إدارة وثيقتك لإلنا كوسيط، أو تستنى موعد التجديد. ابعت لنا نسخة عن الوثيقة الحالية ومنراجعها ومنقول لك بصراحة إذا الشروط كويسة، حتى لو كان الجواب إنك تضل مكانك.
بتخدموا الشركات والمؤسسات؟
آه، وهذا جزء كبير من شغلنا: برامج طبي للموظفين، أساطيل مركبات، حريق وممتلكات، مسؤوليات، وأخطار المقاولين. بنبني برنامج تأمين متكامل ومنراجعه معك كل سنة.
إذا صار حادث، بتساعدوني بالمطالبة؟
آه، وهذا أهم جزء من دورنا. بنبلّغ الشركة ضمن المهلة، بنجهّز المستندات ومنراجعها قبل الإرسال، بننسّق مع خبير المعاينة، ومنتابع لحد ما تصلك التسوية.
ليش السعر بيختلف كثير بين شركة وشركة؟
لأن العروض غالباً ما تكون على نفس المواصفات. الفرق بيجي من حدود التغطية ونسبة التحمّل والاستثناءات ومكان التصليح أو شبكة المستشفيات. لهذا بنوحّد المواصفات قبل ما نطلب الأسعار.
بقدر أدفع القسط على أقساط؟
بعض الشركات تسمح بذلك في وثائق محددة وبشروط معينة، خصوصاً للتغطيات التجارية. بنسأل عنها ضمن العرض ومنوضح لك الفرق في الكلفة الإجمالية.
شو بصير إذا تأخرت عن التجديد؟
التغطية تتوقف بانتهاء الوثيقة، وأي حادث بعد ذلك يبقى عليك. في بعض الفروع الانقطاع يفقدك مزايا مثل خصم عدم المطالبة. لهذا بنذكرك قبل التجديد بوقت كافٍ.
